“双十一”临近，各大电商的促销活动正如火如荼地开展，消费者的购物热情也与日俱增。霍山县市场监督管理局结合网络投诉热点发布消费警示，提醒广大消费者购物需理性，谨防消费陷阱。

　　一、理性购物不跟风。“双十一”期间，电商纷纷以预售、满减、返现、赠送、抽奖等方式推出促销活动，消费者要保持清醒头脑、冷静参与活动，避免盲目、冲动消费。建议消费者在“双十一”前事先做好购物规划，不盲目跟风，尤其是面对一些网络直播平台推荐的网红商品，要仔细辨别。同时，网络集中促销期间，购买商品前要仔细阅读促销规则，避免购买时出现优惠券限制使用、货物售出概不负责等情况，影响网购体验。

　　二、支付安全要留心。网上购物一定要选择合法经营、规模大、信誉高的购物平台和网上店铺，不要轻易登录陌生网站，点击不明链接，不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等；尽量使用第三方支付平台，不与卖家私下约定交易方式，不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户理由和要求。另外在商品签收之后，要对相关消费凭证和必要的包装保留适当时间，做好包装物品的处置，防止个人信息泄露。

　　三、依法维权要牢记。广大消费者应增强维权意识和维权能力，网购商品或服务时，留心查看网页信息，注意是否存在霸王条款、虚假宣传等侵犯消费权益的违法行为。发生消费争议时，消费者第一时间应与卖家或电商平台协商解决，如不能协商解决的，可以向网购平台所在地或经营者所在地的市场监管或消费者组织等部门投诉，遭遇骗子、钓鱼网站时，要立即向公安机关报案，依法维护自身合法权益。