在一年一度的“双十一”购物节到来之前,为切实保护消费者合法权益,有效规范快递行业市场经营秩序,泾县市场监管局采取多举措规范快递行业。
一是抓宣传,以日常监管为契机,深入宣传《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规。提高经营者的法律意识,增强快递行业的自律性,严禁快递企业出售消费者个人信息,侵犯消费者隐私权。
二是抓监管,该局不定期对全县范围内从事物流、快递业务及快递代理、代办、中转等经营户展开日常巡查,要求必须证照齐全,并亮照经营。
三是抓保护,该局充分发挥12315热线作用,对收到的有关快递行业投诉,快速反应,第一时间进行调解和处理,切实维护消费者合法权益。